Política de privacidad

Quién trata sus datos

Karmel Labs LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos, responsable del servicio Prenli. Para cualquier consulta sobre sus datos, escriban a hola@prenli.com.

Qué guardamos

Lo mínimo para que la experiencia funcione:

• Su correo electrónico, que es con lo que entran a la cuenta.
• Los apodos que eligen para cada uno y el ícono de cada uno.
• El apellido o los apellidos, si deciden cargarlos, para acompañar mejor las recomendaciones.
• Lo que hacen en la experiencia: qué nombres vieron, la opinión de cada uno, sus notas, sus guardados, su ranking y los nombres que cargan a mano.
• Si dictan una opinión en vez de escribirla, la grabación de su voz y el texto que sale de ella. Las guardamos en un espacio privado al que solo accede el equipo de Prenli, para revisar que el dictado funcione bien y mejorar la experiencia.
• Sus preferencias de búsqueda: qué nombres quieren descubrir, cuáles prefieren no ver y las reglas que agregan.
• Datos técnicos de uso: país aproximado, tipo de dispositivo y navegador, y las pantallas por las que pasan.

Los datos de la tarjeta nunca pasan por Prenli. Se ingresan directamente en la pantalla del procesador de pagos. Nosotros solo vemos que la compra se hizo, por qué importe y con qué medio, nunca el número.

Para qué los usamos

• Para que puedan entrar a su cuenta y encontrar todo como lo dejaron.
• Para acercarles nombres que se parezcan cada vez más a lo que les gusta a los dos.
• Para procesar las compras y mandarles el comprobante.
• Para entender qué partes del producto funcionan y cuáles hay que mejorar.
• Para escribirles cuando hay algo que necesitan saber de su cuenta o de una compra.

No vendemos sus datos, y no se los cedemos a nadie para que les venda cosas. Las opiniones que dejan sobre un nombre son de ustedes y de nadie más.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que hacen falta para que el servicio exista. Cada uno trata los datos por cuenta nuestra y para lo que se indica acá:

• Alojamiento del sitio y de la base de datos, donde vive su cuenta.
• Generación de las recomendaciones: para elegir el nombre que sigue y escribir por qué, le mandamos a un proveedor de inteligencia artificial los apodos con los que se presentaron, el apellido, lo que pidieron y lo que opinaron de los nombres anteriores. No le mandamos su mail ni los datos de su cuenta. Ese proveedor tiene prohibido por contrato usar lo que recibe para entrenar sus modelos, y sólo lo guarda si necesita investigar una falla o un uso indebido del servicio.
• Procesador de pagos, para cobrar la compra y emitir el comprobante.
• Envío de correos, para el acceso a la cuenta y los avisos de compra.
• Medición de uso del producto, para saber qué pantallas funcionan.
• Publicidad: si llegaron desde un anuncio, el píxel de la plataforma registra la visita para medir la campaña.
• Transcripción de voz: solo si dictan en vez de escribir, ese audio se manda a un proveedor externo que lo convierte a texto y no lo conserva para otro fin.

También podemos entregar información si una autoridad competente lo exige por una vía legal válida.

Dónde están

Los servidores están fuera del país donde ustedes viven, así que sus datos se transfieren internacionalmente. Elegimos proveedores que se comprometen a un nivel de protección equivalente al de la normativa aplicable.

Cuánto tiempo

Mientras exista la cuenta. Si la eliminan, borramos sus datos, salvo los registros de facturación que la ley nos obliga a conservar y que quedan guardados sin poder usarse para otra cosa.

Sus derechos

Pueden pedirnos en cualquier momento acceder a sus datos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos, y pueden pedir una copia. Escriban al correo de arriba y lo resolvemos dentro de los plazos que fija la ley.

En Argentina rige la ley 25.326 de protección de los datos personales, y la Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad ante la que pueden reclamar. Si viven en la Unión Europea o en Brasil, aplican además el GDPR y la LGPD, con los derechos que esas normas les reconocen.

Cookies

Usamos las necesarias para mantener la sesión abierta y recordar lo que eligieron, y las de medición y publicidad mencionadas arriba. Pueden bloquearlas desde el navegador, con la salvedad de que sin las de sesión no se puede entrar a la cuenta.

Menores

El servicio es para personas de 18 años o más. No recogemos datos de menores a sabiendas. Los nombres que se evalúan en la experiencia son nombres de un catálogo, no datos de una persona identificada.

Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, se los avisamos por correo antes de que empiece a regir. La versión vigente siempre está en esta página.