Términos y condiciones

Quiénes somos

Prenli es un servicio de Karmel Labs LLC, una sociedad constituida en Wyoming, Estados Unidos, con domicilio en 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Cuando estos términos dicen "nosotros", hablan de esa sociedad.

Para cualquier cosa relacionada con estos términos, escribinos a hola@prenli.com.

Qué es Prenli

Prenli es una experiencia para que una pareja descubra y elija, junta, el nombre de su hijo. Les acercamos nombres de a uno, con su significado, su origen y qué tan usado es en su país, y cada uno deja su opinión. Con eso vamos entendiendo el gusto que tienen en común y afinamos lo que les acercamos después.

El servicio se usa desde el navegador. Para vivir la experiencia hace falta una cuenta, y cada búsqueda es de la pareja: pueden entrar los dos, cada uno con su cuenta, y opinar por separado o sentados juntos.

Quién puede usarlo

Para crear una cuenta hay que tener 18 años o más y capacidad para contratar. La cuenta es personal: los datos de acceso no se comparten con nadie fuera de la pareja.

Qué se compra

Se compra una tanda de nombres: una cantidad determinada de recomendaciones para vivir en la experiencia. Se descuenta una cuando aparece un nombre nuevo, no cuando vuelven a mirar uno que ya vieron.

Es un pago único. No hay suscripción, no hay renovación automática y no se cobra nada de nuevo salvo que ustedes compren otra tanda. Los nombres comprados no vencen.

Pueden comprar tandas nuevas cuando quieran, y los nombres se suman a los que ya tenían. Los precios y el tamaño de cada tanda son los que figuran en la pantalla de precios al momento de comprar.

El pago

El cobro lo procesa nuestro procesador de pagos, que se ocupa del pago y de los impuestos que correspondan en cada país. Los datos de la tarjeta se ingresan en la pantalla de ese proveedor y nunca pasan por Prenli: nosotros no los vemos ni los guardamos.

El precio que se ve en la pantalla de precios es el que cobra el proveedor. Según el país y el medio de pago, el banco o la tarjeta pueden sumar impuestos o cargos propios sobre ese importe, que no dependen de nosotros y aparecen en el resumen de la tarjeta.

El comprobante de la compra lo emite el proveedor de pagos y llega al correo de la cuenta.

Arrepentimiento y reembolsos

Tienen 10 días corridos desde la compra para arrepentirse y recuperar el dinero, sin costo y sin tener que explicar por qué. Cómo se pide está en la página de arrepentimiento.

El resto de las condiciones de devolución está en la política de reembolsos, que es parte de estos términos.

La cuenta y lo que guardan adentro

Todo lo que hacen queda guardado en su cuenta: los nombres que vieron, la opinión de cada uno, sus notas, sus guardados y su ranking. Pueden entrar cuando quieran.

Si eliminan la cuenta, se pierde todo, incluidos los nombres comprados que todavía no hayan usado, y no se devuelve el dinero. Lo aclaramos también en el momento de eliminarla, para que nadie lo haga sin saberlo.

Cómo se usa el servicio

Prenli es para elegir un nombre en pareja. Al usarlo se comprometen a:

• Dar datos verdaderos al crear la cuenta.
• No revender ni ceder el acceso a terceros.
• No extraer de forma automatizada el contenido del servicio, ni copiar la base de nombres.
• No intentar vulnerar la seguridad del sistema ni acceder a cuentas ajenas.

Si detectamos un uso que rompe estas reglas, podemos suspender la cuenta. Si la suspensión no tiene una causa atribuible a ustedes, les devolvemos la parte no usada de lo que compraron.

De quién es cada cosa

El servicio, su diseño, su marca y la base de nombres con su información son de Karmel Labs LLC. Comprar una tanda les da derecho a usar el servicio, no a quedarse con el contenido ni a redistribuirlo.

Lo que ustedes escriben (sus notas, sus opiniones, los nombres que cargan) sigue siendo suyo. Nos dan permiso para guardarlo y procesarlo con el único fin de que la experiencia funcione y de mejorar las recomendaciones que les acercamos.

La información de los nombres

Los significados, orígenes y datos de popularidad salen de registros oficiales y de fuentes públicas, y los revisamos con cuidado. Aun así, pueden tener errores o estar desactualizados. Es información para acompañar una decisión, no un documento oficial ni un consejo legal sobre la inscripción de un nombre.

Cada país tiene sus reglas sobre qué nombres se pueden inscribir. Conviene confirmarlo en el registro civil que les corresponda antes de decidir.

Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible para que Prenli esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas fuera de nuestro control. Si una interrupción larga les impide usar lo que compraron, escribinos y lo resolvemos.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio los afecta de forma relevante, se los avisamos por correo con anticipación razonable. Lo que ya compraron se rige por los términos que estaban vigentes al momento de la compra.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Wyoming, Estados Unidos. Esto no les quita ningún derecho: si viven en un país cuya ley de defensa del consumidor les da protecciones que no se pueden renunciar, esas protecciones siguen valiendo y pueden reclamar ante los organismos de su país.